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8.7
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ElitePartner Test

ElitePartner hat eines der modernsten und zuverlässigsten Matching-Verfahren sowie einen äußerst hohen Vermittlungserfolg. Mehr Fakten in unserem ElitePartner Test 2017.

Gratis testen

Mitglederanzahl: über 4 Millionen Mitgliederaktivität: hoch
Durchschnittsalter: 25 – 65 Jahre Kosten: ab 32,90 € mtl.
Geschlechtsverhältnis: 46 54 Webadresse: elitepartner.de

Redaktionsbewertung

15/15 Mitglieder
9/10 Design & Bedienung
7.5/10 Kommunikation & Suche
4.3/5 App/Mobile Webseite
5.3/8 Preis-Leistung
11.3/12 Seriosität

Kundenbewertung

15/15 Mitglieder
10/10 Design & Bedienung
9/10 Kommunikation & Suche
5/5 App/Mobile Webseite
3/8 Preis-Leistung
12/12 Seriosität

Testbericht


Unser ElitePartner Test 2017

Im großen ElitePartner Test haben wir die wichtigsten Funktionen der Website getestet und die Partnervermittlung auf Seriosität abgeklopft. Was hat ElitePartner seinen Mitgliedern zu bieten? Die größten Vorteile für die Nutzer sind: Mehr als vier Millionen registrierte Singles, die per Hand von dem hervorragenden Kundenservice überprüft werden, eines der modernsten und zuverlässigsten Matching-Verfahren sowie einen äußerst hohen Vermittlungserfolg.

Die kostenlose Anmeldung und der kurzweilige Persönlichkeitstest erfordern nur einen geringen Aufwand. Die einzelnen Funktionen des Mitgliederbereichs sind technisch gut umgesetzt und zeichnen sich durch ihre Benutzerfreundlichkeit aus. Zur Kontaktaufnahme mit anderen Mitgliedern stehen verschiedene Möglichkeiten der Nachrichtenübermittlung zur Verfügung. In der kostenlosen Basis-Mitgliedschaft sind die Funktionen stark eingeschränkt. Unter anderem ist es nicht möglich, Nachrichten zu empfangen oder zu versenden. Wer erfolgreich flirten will, kommt um eine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft nicht herum. Abhängig von den eingestellten Suchkriterien erhalten Premium-Mitglieder mehrere Hundert bis über tausend Partnervorschläge. Eine gutgemachte Filterfunktion, die sich immer wieder verändern lässt, ermöglicht die Anpassung dieser Vorschläge an eigene Wünsche und Vorstellungen.

Die Kosten für die Mitgliedschaft liegen im gehobenen Bereich. Das ist auch verständlich, da für den hohen Preis eine entsprechende Leistung geboten wird. Der einzige Wermutstropfen liegt bei ElitePartner im Bereich der Vertragsdetails, wenn es zu einer Kündigung kommt. Je nach Vertragsdauer gibt es unterschiedliche Kündigungsfristen, die jeder Nutzer kennen sollte. Wenn diese nicht eingehalten werden, verlängert sich der Vertrag um die nächsthöhere Laufzeit. Bei einem 1-Monats-Abo sind das satte sechs Monate!

Der zweite Negativpunkt ist die Wertersatzregelung beim Widerruf der Premium-Mitgliedschaft innerhalb von 14 Tagen. In diesem Fall kann ElitePartner die in Anspruch genommenen Leistungen in Rechnung stellen. Wir finden das im Prinzip vollkommen in Ordnung, da man auf diese Weise dem unseriösen Dating einen Riegel vorschiebt und ehrlich zahlende Kunden schützt. Allerdings ist der Wertersatz zum Teil viel zu hoch angesetzt. An dieser Stelle sollte der Portalbetreiber mit viel mehr Fingerspitzengefühl vorgehen. Wer ein ernsthaftes Interesse daran hat, mit ElitePartner seinen Lebenspartner zu finden und die Mitgliedschaft fristgerecht kündigt, wird aber mit diesen Schwierigkeiten niemals zu tun haben.

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Allgmeines zu ElitePartner


Mit dem Gründungsjahr 2004 zählt ElitePartner zu den alteingesessenen Kontaktbörsen in Deutschland. Hinter dem Namen ElitePartner steht das Unternehmen PE Digital GmbH aus Hamburg, dem auch die bekannte Kontaktbörse Parship gehört. Insgesamt 230 Mitarbeiter sorgen für einen reibungslosen Ablauf des Online-Datings. Ob allgemeine Fragen zur Benutzung der Website oder die richtige Wortwahl für den ersten Kontakt: Der ausgezeichnete ElitePartner-Kundenservice steht den Mitgliedern stets hilfreich zur Seite. Eine mobile App, die Funktion „Andere über mich …“ sowie ein Persönlichkeits-Gutachten runden die Features ab.

ElitePartner Startseite

Startseite von ElitePartner. Screenshot: © Elitepartner.de

Auszeichnungen

Neben Parship kann ElitePartner mit der höchsten Anzahl an Auszeichnungen und Preisen aufwarten. Viele davon stammen von unabhängigen Stellen und unterstreichen die hohe Qualität der Kontaktbörse. Zu den wichtigsten Auszeichnungen zählen:

  • Stiftung Warentest: Partnervermittlungen im Internet 2016, Testurteil Gut (2,5)
  • Deutsches Institut für Service-Qualität (DISQ): Studie Online-Partnerbörsen 2016, Qualitätsurteil befriedigend, 2. Platz bei den Online-Partnervermittlungen
  • Getestet.de: Partnervermittlungen im Vergleich 2013, Testsieger mit der Note 1,8 (gut)
  • TÜV-Süd 2005 und 2010: Online-Gütesiegel s@fer-shopping

ElitePartner Test 2017

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15 /15

Mitgliederstruktur


Zielgruppe

Der Name ElitePartner verrät es bereits: Die Partnervermittlung richtet sich vor allem an Akademiker und niveauvolle Singles, die eine langfristige Beziehung suchen. Laut eigenen Angaben beträgt der Akademikeranteil 68 %.

Mitgliederzahl / Geschlechterverhältnis / Aktivität

Mehr als vier Millionen Singles sind zurzeit als Mitglieder registriert. Mit einem Anteil von 54 % ist die Mitgliederzahl bei den Frauen etwas höher als bei den Männern (46 %). Das Mindestalter für die Anmeldung beträgt 20 Jahre, die meisten Teilnehmer sind zwischen 25 und 65 Jahre alt. Jede Woche flirten rund 650.000 Singles bei ElitePartner miteinander.

Jetzt einen Partner finden

9 /10

Design & Bedienung


Anmeldung

Die Anmeldung bei ElitePartner erweist sich als unkompliziert: Einfach die entsprechenden Felder „Ich bin“ (eine Frau, ein Mann) und „Ich suche“ (eine Frau, einen Mann) anklicken. Nach dem Ausfüllen weniger Standardangaben kommt der wichtigste Teil der Registrierung: der wissenschaftliche Persönlichkeitstest. Rund 80 Fragen gilt es genau zu beantworten, um die Übereinstimmung mit potenziellen Partnern in puncto Alltag, Charaktereigenschaften und Vorstellungen in einer Beziehung zu ergründen.

Profilgestaltung und Profilinformationen

Nach der Anmeldung ist bereits die Hälfte des Profils ausgefüllt. Um möglichst viele Anfragen und Antworten von anderen Mitgliedern zu erhalten, sollte die eigene Präsenz schnell vervollständigt und individuell gestaltet werden. Positiv fällt auf, dass die detaillierten Informationen sehr übersichtlich angeordnet sind.

Die einzelnen Profile umfassen die Kategorien:

  • persönliche Informationen (Alter, Größe, Attraktivität, Familienstand, Kinder, Rauchgewohnheiten)
  • Portrait (mit verschiedenen ausformulierten Gedanken)
  • Beruf und Ausbildung
  • Interessen und Freizeit
  • weitere Angaben wie Kinderwunsch oder Haustiere

TIPP: Besonders für Neulinge ist es empfehlenswert, im ElitePartner Forum prüfen zu lassen, wie das Profil bei anderen Mitgliedern ankommt.

Design  & Usability

Das moderne, schlichte Design der Website wirkt vertrauenswürdig und professionell. Erfreulich ist die übersichtliche Strukturierung des Hauptmenüs. Ganz oben auf der Seite können die Mitglieder zwischen den Bereichen „Übersicht“, „Partnervorschläge“, „Nachrichten“ und „Meine Daten“ auswählen. Die weitere Menüführung ist intuitiv und selbsterklärend. Zusätzlich gibt es Links zu verschiedenen Tipps und kleinen Hilfestellungen, sodass sich jeder Nutzer schnell zurechtfindet. Ohne unnötige Pop-up-Fenster und Werbebanner lässt sich die Website angenehm bedienen.

kostenlos bei ElitePartner anmelden

7.5 /10

Kommunikation & Suche


Kontaktaufnahme

Nachdem die Registrierung abgeschlossen ist, treffen bereits die ersten Partnervorschläge ein. Grundlage für die Auswahl sind die sogenannten Matching-Punkte (MP), die sich aus den Auswertungen der Persönlichkeitstests ergeben. Nach Aussage von ElitePartner passt ein Paar bereits ab einer Punktzahl von 75 MP (Maximalwert 115) gut zusammen. Um ein Profil anzusehen, klickt man einfach auf den entsprechenden Partnervorschlag. Zur Kontaktaufnahme stehen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung: Nachrichten schreiben, Komplimente senden sowie die Freigabe der eigenen Fotos. In gleicher Weise kann auf die Kontaktaufnahme durch andere Mitglieder geantwortet werden.

Suchfunktion / Filter

Die Suche nach dem oder der Richtigen lässt sich bei ElitePartner sehr genau festlegen. Bestimmte Kriterien erleichtern die Auswahl: Alter, Größe, Rauchverhalten, Kinder, Bildung (nur Akademiker oder alle) und das Land beziehungsweise Bundesland, aus dem der Partner kommen soll. Zusätzlich kann ein Filter zur Umkreissuche eingeschaltet werden. In verschiedenen Kilometerabstufungen rund um den eigenen Wohnort lässt sich dadurch die maximale Entfernung zu anderen Mitgliedern bestimmen. Aber Vorsicht: Wer zu wählerisch ist, schränkt die Partnervorschläge erheblich ein.

Jetzt kostenlos testen

4.25 /5

App / Mobile Webseite


ElitePartner-App für IOS und Android verfügbar

Heutzutage gehört eine mobile App bei jeder Partnervermittlung zum Muss. ElitePartner bietet allen Nutzern eines iPhones oder iPads eine App für iOS, die kostenlos aus dem Apple Store heruntergeladen werden kann. Selbstverständlich gibt es die App auch für Android Geräte. Der Download aus dem Google Play Store ist für alle Mitglieder gratis. Die mobile App hat eine geringe Ladezeit, lässt sich kinderleicht bedienen und erlaubt den Zugriff auf die wichtigsten Funktionen. Bei der kostenpflichtigen Mitgliedschaft können unter anderem Nachrichten empfangen und versendet werden. Die Bearbeitung des eigenen Profils lässt sich leider zurzeit noch nicht mit der App durchführen.

Mobile Webseite

Wenn das Smartphone mit einem anderen Betriebssystem arbeitet, brauchen ElitePartner-Kunden trotzdem nicht auf das Flirten unterwegs zu verzichten. Die mobile Website erweist sich als benutzerfreundlich und funktioniert ausgezeichnet. Sie ist allerdings in der Handhabung nicht so bequem wie die App und lässt einige Funktionen vermissen, vor allem die Push-Benachrichtigung beim Eintreffen neuer Nachrichten.

5.25 /8

Preis-Leistung


ElitePartner Kosten

Als Einstieg können Interessenten ElitePartner kostenlos nutzen. Diese Basismitgliedschaft dient dazu, die Website kennenzulernen und einige Gratisfunktionen auszuprobieren. Die kostenlose Mitgliedschaft umfasst folgende Leistungen:

  • Anmeldung
  • wissenschaftlicher Persönlichkeitstest
  • Partnervorschläge erhalten
  • standardisierte Komplimente verschicken
  • Einstellung des Suchfilters
  • Besucher des eigenen Profils ansehen
  • Verwendung der App

Um sämtliche Leistungen von ElitePartner nutzen zu können, ist die kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft erforderlich. Zu den Funktionen gehören unter anderem:

  • unbegrenzte Kontaktaufnahme mit anderen Mitgliedern
  • detailliertes Persönlichkeitsprofil
  • individuelle Beratung durch ElitePartner
  • umfangreiche Persönlichkeitsanalyse
  • Garantie für eine Mindestanzahl an Kontakten (abhängig von der Vertragslaufzeit)
  • Umkreissuche
  • Fotos anderer Mitglieder nach deren Freigabe ansehen

Zahlungsoptionen

Als Zahlungsoption bietet ElitePartner Bankeinzug, verschiedene Kreditkarten und PayPal an.

Alle Preise auf einem Blick


LaufzeitPremiumGesamtbetrag
24 Monate32,90 EUR / Monat789,60 EUR
6 Monate69,90 EUR / Monat419,40 EUR
12 Monate52,90 EUR / Monat634,80 EUR

Anmerkung: alle Preisangaben sind ohne Gewähr

ElitePartner Kündigung / Profil löschen


Wer seine Premium-Mitgliedschaft beenden möchte, sollte das Kündigungsschreiben unter Angabe der E-Mail-Adresse sowie der Chiffre per Post oder Fax an ElitePartner schicken. Wichtig ist, die Kündigungsfrist genau einzuhalten. Wenn man diese Frist versäumt, verlängert sich der Vertrag automatisch um weitere 6 (3-Monats-Abo) oder 12 Monate (6- und 12-Monats-Abo). Das ist extrem ärgerlich und führt zu unnötigen Kosten. Bei der Kündigung wird das Profil nicht automatisch gelöscht. Um die Löschung durchzuführen, muss im Bereich „Meine Daten“ auf „Basisdaten“ und anschließend auf „Persönliche Daten löschen“ geklickt werden.

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11.25 /12

Seriosität


Gibt es auf ElitePartner Fakeprofile?

Bereits auf den ersten Blick macht die Website von ElitePartner einen seriösen Eindruck. Um zweifelhafte Profile sofort zu erkennen, prüft der Kundenservice alle neuen Anmeldungen von Hand. Fakeprofile oder Mitgliedschaften, die in betrügerischer Absicht angelegt werden, haben deshalb in der Regel bei ElitePartner keine Chance. Nach eigenen Angaben lehnt der Kundenservice rund 25 % der Neumitglieder als ungeeignet ab.

Sicherheit und Datenschutz

Datenschutz und Sicherheit haben bei ElitePartner einen hohen Stellenwert. Das Zertifikat s@fer-shopping des TÜV-Süd bestätigt die Zuverlässigkeit der Website. Um den Missbrauch sensibler Daten zu verhindern, sind alle Seiten mit einer SSL-Verschlüsselung gesichert. Der Austausch von Nachrichten über das integrierte E-Mail-System erfolgt ebenfalls über eine verschlüsselte Verbindung.

Die persönlichen Daten der Mitglieder werden nicht weitergegeben, lediglich die ersten beiden Ziffern der Postleitzahl des Wohnortes sind für andere Nutzer erkennbar. Eingestellte Fotos bleiben so lange verschwommen sichtbar, bis man sie für ein anderes Mitglied persönlich freigibt.

Elitepartner: Kundenfreundlichkeit

Die Kündigungsfristen der Premium-Mitgliedschaften sind leider nicht aus den AGB von ElitePartner zu entnehmen. Es wird lediglich darauf hingewiesen, dass die Kunden während des Bestellvorgangs alle relevanten Vertragsinhalte bestätigt und zusätzlich per E-Mail erhalten haben. Unter anderem teilt der Kundenservice in dieser Nachricht die für den jeweiligen Vertrag gültige Kündigungsfrist mit. Aufgrund dieser etwas undurchsichtigen Praxis kann es leicht vorkommen, dass neue Mitglieder die teilweise sehr lange Kündigungsfrist übersehen. Da sich der Vertrag in diesem Fall automatisch um weitere 6 bis 12 Monate verlängert, entstehen unerwartet hohe Kosten, die sofort fällig sind.

Einen weiteren Wermutstropfen stellt die überzogene Wertersatzregelung bei einem Widerruf der Mitgliedschaft dar. Hintergrund ist die gesetzliche Bestimmung, dass ein Kunde jeden Onlinekauf innerhalb von 14 Tagen widerrufen darf. Wenn ein Premium-Mitglied während der ersten zwei Wochen zahlreiche Nachrichten verschickt und empfängt, kann die Partnervermittlung für diesen Service Gebühren von mehreren Hundert Euro berechnen. Durch den viel zu hohen Wertersatz wird das Widerspruchsrecht praktisch ausgehebelt.

Trotz dieser beiden Negativpunkte können wir ElitePartner uneingeschränkt empfehlen. Die große Anzahl niveauvoller Singles, das wissenschaftliche Matching-Verfahren sowie die hohe Erfolgsquote haben unsere Tester überzeugt. Wer ernsthaft nach einem Lebenspartner sucht und die Kündigungsfrist seines Vertrages genau kennt, ist auf der Plattform gut aufgehoben.

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Kundensupport / Kontakt


Kundensupport und Kontakt zu ElitePartner

Das Impressum von ElitePartner gibt Auskunft über alle wichtigen Kontaktdaten. Nur die Telefonnummer ist nicht aufgeführt.

  • Postanschrift: PE Digital GmbH, Speersort 10, 20095 Hamburg
  • E-Mail: info@elitepartner.de oder direkt über das Kontaktformular
  • Fax: 040 / 60 00 95-95

Erfolgschancen


Wie hoch ist der Vermittlungserfolg – das sagt ElitePartner

In puncto Vermittlungserfolg wartet ElitePartner mit beeindruckenden Zahlen auf: 42 % der Premium-Mitglieder sollen ihren Traumpartner finden. Diese Prozentzahl ist das Ergebnis der Nutzerbefragung am Ende der Mitgliedschaft. Die außergewöhnliche Erfolgsquote erklärt die Partnervermittlung mit der hohen Präzision des wissenschaftlichen Persönlichkeitstests. Getreu dem Motto „genügend Ähnlichkeiten, um sich zu verstehen, genügend Unterschiede, um sich zu inspirieren“ stellt ElitePartner sicher, dass genau die Menschen zusammenfinden, die gut miteinander harmonieren.

Ihre eigene Erfahrungen im ElitePartner Test


Haben Sie schon eigene Erfahrungen mit ElitePartner gemacht und möchten, dass auch andere Leser davon profitieren? An Ihren persönlichen Erkenntnissen sind wir sehr interessiert. Deshalb bitten wir Sie, einen kurzen Erfahrungsbericht zu schreiben und die Kontaktbörse selbst zu bewerten.

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