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Muslima.com kündigen


Muslima.com kündigenHaben Sie bei Muslima.com die große Liebe gefunden oder möchten Sie einfach nur eine Datingpause einlegen? Dann ist es wichtig, den Premium-Vertrag zu kündigen. Ansonsten verlängert er sich immer wieder und es entstehen unnötige Kosten. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie frist- und formgerecht die Mitgliedschaft beenden können.

Muslima.com Kündigungsfrist

Die Partnerbörse Muslima.com bietet kostenpflichtige Premium-Verträge mit Laufzeiten von 1, 3, 6 und 12 Monaten an. Leider lassen sich die Kosten für die Gold-Mitgliedschaft und die Platin-Mitgliedschaft nicht aus den AGB ersehen. Der Betreiber weist lediglich darauf hin, dass die Preise davon abhängen, in welchem Land das betreffende Mitglied seinen Wohnsitz hat. Sie können jedoch alle relevanten Konditionen im Mitgliederbereich erkennen, nachdem Sie sich kostenlos auf dem Online-Portal registriert haben.

Bei den Premium-Mitgliedschaften handelt es sich um Abonnements, die am Ende der Laufzeit automatisch verlängert werden. Wer den Vertrag beenden will, muss dem Kundenservice rechtzeitig seine Kündigungsabsicht mitteilen. Leider geht die Kündigungsfrist nicht aus den AGB hervor. In verschiedenen Internetforen haben sich ehemalige Mitglieder von Muslima.com zu Wort gemeldet. Laut ihren Angaben genügt es, spätestens 24 Stunden vor dem Ende des kostenpflichtigen Premium-Vertrages ein Kündigungsschreiben an den Support zu schicken oder die automatische Verlängerung auszuschalten.

Um sicherzugehen, sollten Sie nicht bis zum letzten Augenblick warten. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Kündigung so früh wie möglich vorzunehmen. Sie können trotzdem alle kostenpflichtigen Funktionen der Webseite bis zum Ende Ihrer Premium-Mitgliedschaft nutzen. Wenn Sie im Anschluss weiterhin unbegrenzt flirten und chatten möchten, schließen Sie einfach einen neuen Gold- oder Platin-Vertrag ab.

Standard-Mitgliedschaft bei Muslima.com kündigen

Wer sein Interesse an Muslima.com verloren hat, kann jederzeit das Mitgliederprofil löschen. Klicken Sie dazu oben rechts in der Navigationsleiste auf „Einstellungen“ und anschließend auf „Profileinstellungen“. Gehen Sie auf den Reiter „Profil abschalten“ und folgen Sie dem angezeigten Link.

Premium-Mitgliedschaft kündigen – wie funktioniert das?

Um die kostenpflichtige Mitgliedschaft zu beenden, haben Sie mehrere Möglichkeiten.

  • Neben einer schriftlichen Kündigung per Brief,
  • Fax,
  • E-Mail
  • oder über das Online-Support-Formular

können Sie auch im Mitgliederbereich die automatische Verlängerung des Premium-Vertrags aufheben. Am Ende der Laufzeit geht der Account in eine kostenlose Standard-Mitgliedschaft über.

Wenn Sie für die Kündigung die Schriftform wählen, geben Sie am besten die Mitgliedsnummer und die hinterlegte E-Mail-Adresse an. Dadurch ist es für den Kundenservice leichter, Ihre Person zuzuordnen.


Muslima.com kündigen per Brief

Wie bei allen Dating-Portalen von Cupid Media befindet sich der Firmensitz von Muslima.com in Australien. Aus diesem Grund ist die Kündigung per Brief nicht nur wesentlich umständlicher, sondern auch deutlich teurer als bei einer deutschen Singlebörse.

Wenn Sie sich trotzdem für die klassische Kündigungsart entscheiden, sollten Sie den Brief als internationales Einschreiben mit Rückschein versenden. Da niemand weiß, wie lange das Kündigungsschreiben unterwegs ist, können Sie mit dem Rückschein den rechtzeitigen Versand nachweisen.

Die Postanschrift von Muslima.com lautet:

Cupid Media
Muslima.com
PO Box 9304
Gold Coast MC, QLD 9726
Australien

Muslima.com kündigen per Fax

Wesentlich unkomplizierter ist der Versand der Kündigung per Fax. Faxen Sie den Brief an die Nummer 0061 7 3103 4000. Damit Sie im Zweifelsfall den Zeitpunkt der Übermittlung belegen können, bewahren Sie am besten das Sendeprotokoll zusammen mit dem Fax in Ihren Unterlagen auf.

Muslima.com kündigen per E-Mail

Noch einfacher ist es, das Schreiben per E-Mail zu versenden. Wählen Sie eine aussagekräftige Betreffzeile wie „Kündigung der Gold-Mitgliedschaft“ oder „Kündigung der Platin-Mitgliedschaft“. Kopieren Sie anschließend das Kündigungsschreiben in das Textfeld der E-Mail. Schicken Sie die Nachricht an team@muslima.com und bitten Sie um eine Kündigungsbestätigung. Falls der Kundenservice nicht innerhalb einer Woche antwortet, ist es ratsam, zusätzlich über das Online-Support-Formular zu kündigen und/oder die automatische Vertragsverlängerung zu deaktivieren.


Premium-Vertrag beenden mit dem Online-Support-Formular

Als Alternative lässt sich die Premium-Mitgliedschaft über das Online-Support-Formular kündigen. Gehen Sie auf diesen Link (https://support.muslima.com/hc/de/requests/new) und füllen Sie die vorgegebenen Felder aus. Bei „Betreff“ geben Sie „Kündigung der Mitgliedschaft“ oder etwas Ähnliches ein. Am besten laden Sie zusätzlich unter „Anhänge“ Ihr Kündigungsschreiben hoch. Um das Formular zu versenden, klicken Sie auf den Button „Einreichen“.

Automatische Vertragsverlängerung bei Muslima.com ausschalten

Wenn Sie sich den Kündigungsprozess ersparen wollen, gibt es eine einfache Alternative: Sie brauchen nur die Zahlungseinstellungen zu bearbeiten. Gehen Sie dazu im Mitgliederbereich auf den Menüpunkt „Einstellungen“ und dann auf „Zahlungen“. Klicken Sie anschließend auf den Schieberegler neben „Ihre automatische Mitgliedschafts-Verlängerung ist AKTIV“. Gehen Sie zum Schluss auf den Button „Bestätigen“. Auf diese Weise wird die Vertragsverlängerung für den aktuellen Zeitraum ausgeschaltet.


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